Quelle est la différence entre une marque forte et une marque faible ?
26 février 2024 . Publié par Antipodes Médical
L’image de marque d’une entreprise joue un rôle essentiel dans sa réussite commerciale : elle fonde son identité et détermine la manière dont elle est perçue par ses clients et clients potentiels. Cela est particulièrement vrai dans le monde de la santé et de l’esthétique, où les clients sont avant tout des patients, en quête de confiance et de sérénité.
C’est pourquoi l’établissement et le développement d’une stratégie de marque performante sont primordiaux à l’avènement et à la pérennité de toute entreprise. Ils nécessitent la mise en œuvre d’un ensemble de compétences marketing, notamment sur le plan digital. Vous découvrirez dans cet article quels sont les éléments qui permettent de forger une image de marque positive.
Quelle est la différence entre une marque forte et une marque faible ?
26 février 2024 Publié par Antipodes Médical
L’image de marque d’une entreprise joue un rôle essentiel dans sa réussite commerciale : elle fonde son identité et détermine la manière dont elle est perçue par ses clients et clients potentiels. Cela est particulièrement vrai dans le monde de la santé et de l’esthétique, où les clients sont avant tout des patients, en quête de confiance et de sérénité.
C’est pourquoi l’établissement et le développement d’une stratégie de marque performante sont primordiaux à l’avènement et à la pérennité de toute entreprise. Ils nécessitent la mise en œuvre d’un ensemble de compétences marketing, notamment sur le plan digital. Vous découvrirez dans cet article quels sont les éléments qui permettent de forger une image de marque positive.
Qu’est-ce qui différencie une marque forte d’une marque faible ?
On comprend aisément qu’une entreprise opérant dans un domaine hautement concurrentiel se doit de se démarquer. Ainsi, une marque forte est pourvoyeuse d’une identité proprement unique, remarquable. Par définition, cette identité est étroitement liée à un ensemble de valeurs, qui doivent apparaître de manière simple, claire et cohérente, tout en répondant aux attentes d’une cible précisément définie. Cela est rendu possible par un travail multidimensionnel, touchant aussi bien à l’aspect purement graphique du site de l’entreprise (typographie, logo, colorimétrie…) qu’au contenu textuel de celui-ci. A ce titre, le ton et, plus largement, le style employés sur le site constituent d’importants moyens d’établir une relation particulière avec la clientèle et d’installer chez elle un ressenti de confiance et de fiabilité.
Toutefois, cela ne suffit pas : vous pouvez avoir l’identité de marque la mieux établie qui soit, à quoi cela sert-il si vous êtes invisible, perdu dans les méandres d’internet ? Une marque forte est donc aussi, tout simplement, une marque dotée d’une bonne visibilité numérique, c’est-à-dire bien référencée par les moteurs de recherche, voire bénéficiant d’une présence de qualité sur certains réseaux sociaux.
A contrario, une marque faible se caractérise généralement par une identité visuelle pauvre, manquant de clarté et de cohérence, avec pour effet qu’elle échoue à communiquer des valeurs pertinentes et facilement identifiables par le client, à plus forte raison si l’audience cible n’a pas été bien déterminée en amont. Un contenu textuel de mauvaise qualité, mal présenté ou mal rédigé, s’avère également préjudiciable à l’image de marque de l’entreprise.
Rappelons par ailleurs que la valeur réelle des services ou produits vendus n’est pas moins essentielle à la réussite de l’entreprise que l’image qu’elle renvoie. Une image de marque forte aura tôt fait de s’écorner si les attentes légitimes du client se retrouvent, in fine, déçues.
Une marque faible peut-elle devenir une marque forte ?
Sous l’effet de certaines évolutions, il arrive qu’une image de marque s’altère, ou perde son positionnement. D’autres marques sont faibles pour la simple et bonne raison qu’elles ont été mal conçues. Dans tous les cas, il est possible de transformer son image et d’obtenir une marque forte : c’est là tout l’art du rebranding.
Il s’agit le plus souvent d’établir une refonte complète de sa stratégie de marque, en créant une nouvelle identité conceptuelle et visuelle. Cela implique, dans un premier temps, de redéfinir les valeurs, la vision et la cible de l’entreprise. Le travail consiste ensuite à adapter les éléments concrets du site de l’entreprise, graphiques et textuels notamment, de sorte à ce qu’ils expriment cette nouvelle identité.
Les 5 conseils d’Antipodes médical pour bâtir une marque forte
Avant toute chose, il est primordial que vous établissiez avec précision quelles sont vos valeurs. En d’autres termes : qui voulez-vous être ? Sans réponse claire à cette question, les fondations de votre stratégie de marque ne pourront être que bancales, et ses résultats suboptimaux.
Deuxièmement : n’hésitez pas à (bien) vous entourer. L’établissement et la mise en œuvre d’une stratégie de marque requièrent un ensemble de compétences aussi diverses que complexes, qui vont de la conception graphique à la création éditoriale, en passant par le référencement. Il s’agit là de tâches ne pouvant être menées à bien sans formation spécifique.
Un autre point à relever concerne l’injonction à l’originalité. Oui, il est important de se démarquer, de chercher à sortir des sentiers battus…mais sans tomber dans le piège de la superficialité ou de l’incompréhensible. Être original pour être original, cela ne fonctionne pas : restez authentique et pertinent avant tout.
Par ailleurs, n’oubliez pas que la dimension humaine est essentielle, en particulier dans le secteur de la santé. La confiance a beaucoup à voir avec le contact personnel, alors n’hésitez pas à incarner, sur le site de votre entreprise notamment, votre personnalité de marque.
Enfin, veillez à rester attentif aux multiples évolutions pouvant affecter, que ce soit de manière positive ou négative, votre activité. Vous serez alors sûr de pouvoir y adapter votre stratégie avant de prendre un temps de retard.
