Les conseils pour améliorer la visibilité de votre fiche Google My Business

15 août 2024 Publié par Antipodes Médical

Complétez toutes les informations de votre fiche

Une fiche GMB complète et précise est essentielle pour améliorer votre classement dans les résultats de recherche locale. Les informations exactes permettent aux clients potentiels de trouver facilement votre entreprise et d’obtenir toutes les informations nécessaires pour vous contacter ou visiter votre établissement.
Les informations essentielles à remplir :

• Nom, adresse, téléphone (NAP) : Assurez-vous que ces informations soient cohérentes sur toutes les plateformes en ligne
• Horaires d’ouverture : Indiquez vos horaires réguliers et précisez les horaires spéciaux pour les jours fériés
• Description de l’entreprise : Rédigez une description claire et engageante de votre entreprise, en utilisant des mots-clés pertinents
• Catégories : Choisissez les catégories qui décrivent le mieux votre activité pour aider Google à comprendre votre offre

Optimisez les images et vidéos

Les visuels de haute qualité sont essentiels pour attirer l’attention des utilisateurs et les inciter à en savoir plus sur votre entreprise. Les photos et vidéos permettent de mettre en valeur vos produits, services et l’ambiance de votre établissement.
Nos conseils :

• Ajoutez régulièrement de nouvelles photos. Mettez à jour votre galerie avec des images récentes de vos produits, services et locaux
• Faites des vidéos de présentation. Créez des vidéos qui montrent votre équipe, vos services ou des témoignages clients. Les vidéos attirent plus d’engagement que les simples photos

Encouragez et gérez les avis clients

Les avis clients jouent un rôle crucial dans la décision d’achat des consommateurs. Un nombre élevé d’avis positifs peut considérablement améliorer votre réputation en ligne et votre classement sur Google My Business.

Nos conseils pour obtenir plus d’avis :

• Demandez des avis à vos clients satisfaits. Incitez vos clients à laisser un avis après une visite ou un achat. Un rappel amical peut suffire
• Répondez rapidement et professionnellement aux avis. Que les avis soient positifs ou négatifs, il est important de montrer que vous appréciez les retours de vos clients et que vous êtes prêt à résoudre les problèmes

Utilisez les fonctionnalités avancées de Google My Business

Google My Business propose plusieurs fonctionnalités avancées pour interagir avec vos clients et promouvoir votre entreprise.

• Posts Google My Business : Utilisez cette fonctionnalité pour partager des nouvelles, des événements, des offres spéciales ou des articles de blog. Les posts apparaissent directement dans votre fiche et peuvent attirer l’attention des utilisateurs
• Questions et réponses : Cette section permet aux clients de poser des questions directement sur votre fiche et à vous de répondre publiquement. C’est une excellente opportunité pour démontrer votre expertise et votre service client

Nos conseils :

• Maintenez la fréquence et la variété de vos posts. Publiez régulièrement pour maintenir l’intérêt des utilisateurs. Variez les types de contenu (promotions, événements, articles) pour garder votre audience engagée
• Répondez rapidement aux questions des utilisateurs. Une réponse rapide et utile aux questions montre que vous êtes attentif aux besoins de vos clients

Suivez les performances de votre fiche

Utilisez les statistiques fournies par Google My Business pour analyser les performances de votre fiche. Ces données vous permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre fiche et d’identifier les domaines à améliorer.

• Vue des recherches : Voyez comment les clients trouvent votre fiche (recherche directe, recherche de catégorie, recherche de produit)
• Interactions des clients : Analysez les clics, les appels, les demandes d’itinéraire et les visites de site web générées par votre fiche

Utilisez ces informations pour affiner votre stratégie de contenu et d’engagement. Par exemple, si une certaine catégorie de posts génère plus d’interactions, vous pouvez créer davantage de contenu similaire.

En suivant ces conseils, vous pourrez maximiser la visibilité de votre fiche Google My Business et attirer plus de clients locaux. L’Agence Antipodes se tient à votre disposition pour vous accompagner dans l’optimisation de votre présence en ligne et garantir des résultats durables et efficaces.